ЗАО НПП МАРС

Печатное решение компании Printer Club на базе TallyGenicom T2280 поддерживает стабильное функционирование предприятия оборонной отрасли вот уже более двух лет.

Клиент

Научно-производственное предприятие «Марс» занимается разработкой, внедрением, сопровождением и доработкой АСУ специального назначения. Специфика сектора экономики обуславливает повышенные требования к уровню информационной безопасности, что, в свою очередь, накладывает определенные «обязательства» на печатные решения, внедряемые на предприятиях этого сектора.

Проблема

НПП «Марс» является активно действующим игроком оборонного сектора экономики страны, но техническое печатное оборудование предприятия – отечественные АЦПУ – к концу 2004 года перестало отвечать не только требованиям интенсивного бизнес-процесса, но и устарело морально. Возникли проблемы с исправной работой АЦПУ.

Специалисты "Марса" провели самостоятельно обзор предложений на рынке печатной техники, изучили различные модели разных производителей, но не могли остановить свой выбор на чем-то конкретном. Таким образом, перед предприятием стояли две основные проблемы:

• морально устаревшее и неисправное печатное оборудование
• проблема выбора решения при обширном рыночном предложении

В сложившейся ситуации было принято решение обратиться за помощью к сторонней компании, которая  имела бы опыт проведения независимой экспертизы и оценки преимуществ и недостатков конкретных моделей принтеров различных производителей. Выбор был остановлен на компании "Printer Club".

Решение

В конце 2004 года в ходе встреч представителей НПП "Марс" и "Printer Club" были сформулированы задачи, которые ставились перед компанией-поставщиком печатного решения: предложить оптимальное решение быстрой, надежной, дешевой и непрерывной в течение долгого времени печати. Кроме того, важным условием являлась возможность печати из под Dos, печати документов формата 100-420 мм и соблюдение высокого уровня секретности документов.

Для решения поставленных задач специалисты компании "Printer Club" предложили взять за основу печатного решения скоростной матричный принтер TallyGenicom T2280.
Знакомство заказчика с предлагаемым оборудованием началось с демонстрации техники в сервисном центре Printer Club. Позитивное впечатление от представленного решения и высокая оценка технических характеристик TallyGenicom T2280 способствовали принятию решения о переходе на следующий этап сотрудничества - производственное тестирование печатной техники. Для "обкатки" решения была предоставлена возможность длительного тестирования трех принтеров T2280 в течении 3-х месяцев. В рамках этого "тестирования жизнью" специалистами компании "Марс" были успешно проведены специальные испытания на соответствие необходимым нормам безопасности и секретности. Испытания техника выдержала с честью и подтвердила свое право на существование в ИТ-структуре оборонного предприятия.

По окончании трехмесячного испытательного срока НПП "Марс" приобрело еще 9 TallyGenicom T2280 (всего было поставлено 12 машин).

Результат

Произошло полное переоборудование предприятия печатной техникой. На сегодняшний день главным результатом и фактом, подтверждающим правильность предложенного компанией Printer Club решения, является двухлетняя непрерывная круглосуточная работа всех 12 принтеров лишь с небольшой профилактической остановкой, предусмотренной инструкцией по эксплуатации.

Комментарии

Микаелян Самвел Андраникович, генеральный директор НПП «Марс»:

«Printer Club всегда идёт навстречу клиенту. В какой-то момент у нас не было средств для оплаты оборудования – Printer Club предложил выгодные условия рассрочки платежа по поставке. Отдельное спасибо специалистам из сервисного центра. В момент установки оборудования они проконсультировали и обучили работе с аппаратом всех наших сотрудников, помогли разобраться с меню принтера. Кроме того, они всегда доступны по телефону, что очень удобно, так как в первое время эксплуатации возникали вопросы, которые мы не могли решить самостоятельно, а грамотная консультация по телефону всегда помогала быстро справиться с проблемой и экономила время».